Acess violation at adress …

Erro de violação de acesso.

Caso seja exibido uma mensagem como esta para você em nosso sistema, recomendamos que siga alguns passos importantes.

Primeiro para que você consiga realizar a tarefa desejada,  e em segundo lugar, para possamos de alguma maneira, evitar que isto ocorra novamente.

RESOLVENDO O PROBLEMA

  • Sem sair do sistema, tente uma segunda vez repetir o processo. Repita-o da mesma forma que estava procedendo e veja o sistema lhe responde adequadamente;
  • Caso o erro persista, feche o sistema, abra-o novamente com seu login e senha, e tente novamente realizar o que estava desejando;
  • Não deu certo ainda ? Certifique-se que o problema não ocorre somente no seu computador. Para isto, tente realizar o que você estava fazendo a partir de uma outra estação de trabalho;
  • E se o erro persistir a partir de outro computador ? De certa forma, isto nos permitirá ajuda-los com mais facilidade, pois certamente ao simularmos em nosso ambiente de testes, teremos o mesmo caso reproduzido;
  • Caso você consiga realizar a tarefa e perceba que esta mensagem seja eventual, não há necessidade de fazer qualquer report ao nosso suporte. O que importa, é que antes de tudo, você consiga resolver a tarefa desejada.

IMPORTANTE !! Saio do sistema e consigo fazer !

Se isto ocorrer, não entenda como um SOLUÇÃO a nossa sugestão de sair / fechar o sistema e recomeçar. É apenas uma forma de identificarmos o caminho para a solução, por isto é muito importante que nos informe com detalhes os passos que foram executados que levou o sistema a não responder adequadamente.

 

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